常见问题

如果遇到卡牌现象应该如何处理?

现代化的设计已经极大地减少了卡牌概率。如果因为牌张变形或异物掉入导致卡牌,设备会自动停机并发出蜂鸣声提示。此时只需按下控制盘上的应急升降按键,将牌盘升起并取出异物即可恢复正常。我们不建议用户在开机状态下强行用硬物拨动内部零件,以免造成传感器移位或划伤磁层。

智能棋牌桌对使用的环境有什么要求?

设备建议放置在相对干燥且通风良好的室内。虽然我们的机器具备一定的防潮设计,但长期在极度潮湿或粉尘过大的环境运行,可能会影响传感器灵敏度。建议每隔一段时间用干抹布擦拭桌面,并保持电源接地的稳定性。尽量避免在设备上泼洒含糖饮料,以免粘滞电机轴承。

麻将胡了的产品是否支持全国联保?

是的,麻将胡了在全国主要城市都设立了直营办事处或签约维修服务点。我们提供整机两年质保,核心电机终身维护的承诺。只要是在正规渠道购买的机器,通过机身编号即可享受全国联保。对于一些偏远地区,我们支持配件顺丰直寄,并由专业工程师在线指导客户进行无损更换。

麻将胡了的设备安装复杂吗?

麻将胡了的所有成品设备在出厂前都已经完成了90%以上的组装。用户收到货后,只需按照说明书连接底座螺栓并插好排线即可使用。我们随机器附带了详细的视频指导,即便是没有任何机械经验的人员,通常也能在10分钟内完成调试。如果遇到问题,可以随时联系在线客服进行远程指导。